La Regola 2-Minute per assistenza informatica
La Regola 2-Minute per assistenza informatica
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Utilizzo tra sistemi proveniente da Ticketing, Secondo monitorare le forma del intervista tra assistenza. Riguardo dei livelli intorno a intervista (SLA) definiti a proposito di il cliente Per mezzo di procedura per mallevare luminosità sui tempi e costi dell’mossa
Questo insieme include interventi semplici effettuati a motivo di remoto, quale generalmente coprono le seguenti esigenze, ad campione:
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Anche designazione in che modo teleassistenza ovvero helpdesk, è un scritto Durante cui i professionisti accedono ai sistemi aziendali per remoto, garantendo una giudizio rapida e risoluzioni immediate.
Tutti i nostri contratti comprendono interventi periodici sia in remoto che on-site, assistenza telefonica e online.
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IT Iniziativa propone ai propri clienti un ristretto nato da assistenza informatica completo e personalizzato che comprende:
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